Responsable GRANDS COMPTES
Présentation du groupe Diaminnov
Le groupe Diam Innov, 100% Français, fabrique et distribue des outils diamantés (disques pour couper les matériaux, forets de carottage, plateaux de désamiantage…) en vente directe aux professionnels des Travaux Publics (grands groupes nationaux sous contrat cadre et entreprises régionales).
Notre modèle est d’offrir aux utilisateurs, directement depuis notre usine basée dans le bocage vendéen, des outils de très haute qualité ainsi que des conseils techniques et sécuritaires, sans passer par des négociants ou distributeurs. Un chemin court entre la production et l’utilisateur, de l’outil standard au produit sur-mesure.
L’innovation est au cœur de notre métier (voir nos derniers développements produits sur nos sites : www.lcpdiamant.com et www.exceldiam.fr). Chaque développement se fait dans le respect de notre politique RSE.
Leader sur notre marché et en constante progression, nous réalisons 7,5 ME de CA et nous plaçons l’humain au cœur de la réussite de notre PME. Chacun-e de nos collaborateurs-rices apporte ses idées et sa créativité, et nous permet d’avancer vers toujours plus de satisfaction client, tant en termes de produits que de services.
Nous sommes une structure agile et réactive et travaillons sur le long terme avec nos clients partenaires, toujours dans la confiance.
Pour soutenir notre développement, nous recherchons un-e Responsable Grands Comptes
Votre mission
Vous développez le portefeuille de clients grands comptes du groupe.
Vous êtes l’intermédiaire entre les clients et les intervenants de l’entreprise et travaillez sous la responsabilité de la directrice marketing et commerciale.
Vous occupez un poste stratégique au sein de notre groupe, vous participez aux réunions de pilotage et avez une vision globale de la politique commerciale.
Votre rôle
- Prospecter et fidéliser une partie des clients grands comptes du groupe
- Négocier les contrats, en réponse aux appels d’offres, dans le respect de l’apport d’une solution globale
- Gérer et organiser la connaissance de l’ensemble du portefeuille produits et clients avec tous les intervenants de l’entreprise
- Garantir la cohérence et la pertinence des gammes de produits
En collaboration avec:
La direction Marketing et Commerciale :
- Préparation et analyse des dossiers des clients grands comptes,
- Coordination des aspects contractuels et tarifaires,
- Collaboration étroite avec les commerciaux et traitement du retour d’information terrain,
- Partage des connaissances sur les clients et leurs préférences,
- Adaptation aux besoins de prévention et travail avec les préventeurs de nos clients.
Le service marketing opérationnel :
• Création et mise à jour des fiches produits clients,
• Développement du portefeuille de produits, clients et solutions.
Le service développement informatique :
• Gestion de la base informatique et des modèles pour les clients grands comptes,
• Utilisation de Power BI pour les statistiques clients,
• Suivi de l’avancement des clients dans le déploiement.
Le service développement produits:
• Identification des nouvelles idées de produits à ajouter à la gamme.
Le service technique et achats:
• Placement des produits dans la grille clients,
• Évaluation de la pertinence et application des produits,
• Prise en compte des informations liées à la gestion des stocks et aux prix d’achat,
• Coordination avec la production pour fixer les prix et savoir ce qui est possible.
Votre profil
Vous savez transformer les défis en opportunités, aligné-e avec nos valeurs de solutionneur professionnel bienveillant!
Humble et agile, organisé-e et ouvert-e d’esprit, vous vous adaptez à diverses situations et interlocuteurs. Vous savez porter un projet en étant rigoureux (se) et le mener de A à Z de manière autonome. Vous agissez comme un véritable chef d’orchestre, coordonnant différentes tâches et équipes.
Vous êtes fiable et présent-e , consignant soigneusement chaque information. Vous savez évaluer l’urgence des situations et agir en conséquence. Vous êtes capable d’être challengé-e sur le terrain en gardant de la hauteur dans le contexte. Empathique, vous vous mettez à la place des clients tout en préservant les intérêts de l’entreprise. Vous n’avez pas peur du côté technique du produit et aimez ça. Vous pouvez facilement faire des tests de découpe avec un client tout en étant capable de contacter des préventeurs au niveau national.
Vous n’hésitez pas à stimuler l’innovation et le changement. Dynamique et positif-ve, vous savez fédérer et communiquez efficacement, ralliant les équipes autour d’objectifs communs.
Vous avez une formation Bac +4 et une expérience de 5 ans minimum dans la vente et la négociation de contrats grands comptes, avec un goût pour les applications techniques, acquise idéalement dans les secteurs du BtoB ou du BTP.
Ce que nous vous offrons
Le poste est basé à Mouchamps (85) au cœur du bocage vendéen (1h des Sables d’Olonnes,1h de Nantes, 1h10 d’Angers), dans une nouvelle usine et des nouveaux locaux, qui intègrent toute la démarche RSE de l’entreprise.
Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration sur mesure, dans une ambiance de travail collaborative, motivante et bienveillante, d’un package de rémunération globale à la hauteur de vos ambitions.
Possibilité de télétravail à raison d’une journée par semaine à l’issue de la période d’intégration de 6 mois
Voiture de fonction